Datenschutzerklärung

Stand: 28.10.2026

1. Verantwortlicher

S.A.Y. Immo GmbH
Zeile 79, 2020 Aspersdorf
E-Mail: office@say-projekte.at

2. Welche Daten ShopControl verarbeitet

• Registrierungs- und Vertragsdaten von Betrieben und deren Ansprechpartnern.
• Benutzer-, Mitarbeiter-, Rollen- und Zugriffsangaben innerhalb eines Kundenbetriebs.
• Vom Kunden in ShopControl eingegebene Kunden-, Produkt-, Verkaufs-, Ziel-, Lager-, Dienstplan-, Abwesenheits- und Kommunikationsdaten.
• Technische Protokolldaten wie Zeitpunkt, aufgerufene Route, Browser-/Geräteinformationen und sicherheitsrelevante Ereignisse, soweit für Betrieb und Sicherheit erforderlich.
• Support- und Kommunikationsdaten, wenn der Kunde Kontakt aufnimmt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung von ShopControl, zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, zur Abrechnung, für Support und Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen und – sofern ausdrücklich vorgesehen – Einwilligungen als Rechtsgrundlagen in Betracht.

4. Kundendaten innerhalb von ShopControl

Verarbeitet ein Kundenbetrieb in ShopControl personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter oder Endkunden zu eigenen Zwecken, ist grundsätzlich dieser Kundenbetrieb dafür datenschutzrechtlich verantwortlich. Soweit die Anbieterin ShopControl diese Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird vor Beginn der betreffenden Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5. Hosting und E-Mail

Für den technischen Betrieb können Hosting-, Infrastruktur- und E-Mail-Dienstleister eingesetzt werden. Dienstleister erhalten nur die Daten, die für ihre jeweilige Leistung erforderlich sind, und werden nach den anwendbaren Datenschutzvorgaben eingebunden.

6. Cookies und Sitzungen

ShopControl verwendet technisch notwendige Sitzungs-Cookies, um Anmeldung, Rollen- und Sicherheitsfunktionen bereitzustellen. Marketing- oder Analyse-Cookies werden nur eingesetzt, wenn sie ausdrücklich implementiert und die dafür erforderlichen Rechtsgrundlagen erfüllt sind.

7. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Vertrag, Betrieb, Support, Sicherheit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ende eines Cloud-Vertrags werden Daten entsprechend der vereinbarten Rückgabe-, Export- und Löschregeln behandelt.

8. Betroffenenrechte

Betroffene Personen können – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Beschwerderecht

Es besteht das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

10. Sicherheit

ShopControl setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen. Zugriffe werden betriebs- und rollenbezogen getrennt.